如何守护幸福“夕阳红”？普陀这个居民区的答案是→

真如镇街道真如西村小区

是一个建于80年代初的老旧小区

老年人占比接近一半

小区特殊群体多

独居老人、双独居老人、残疾老人

高龄老人等老年人群体占比高

辖区老年人

在生活、精神、健康、出行、就医等方面上

渴望依托社区养老

如何满足老年人需求

全方位提升老年人

在社区生活的

获得感、幸福感和安全感？

真如西村居民区党总支、居委会结合第二批主题教育开展，坚持党建引领，常态化“走四百”，始终把高龄、独居等重点群体挂在心上，以老年人需求为导向，以“微网格”为基础单元，每位专职网格员巧用“微网格+大数据+脚底板”工作方法，动态跟踪老人生活情况，凝聚各方力量，敲开一扇扇门，温暖一颗颗心。整合各类资源，及时提供暖心服务，同时积极探索多元为老服务，以实际成效托起小区老年人的晚年幸福，有效提升老年群体生活质量。

智慧赋能

“线上线下”暖心守护

依托数字设施，关注日常动态。真如西村小区已累计为7户独居、类独居高龄老人家中安装了“智慧六件”，通过后台数据变化第一时间了解相关居民情况；为17户高龄独居老人家中安装“一键通”为老服务平台，居委会则可以和特殊老人家属保持联系，聚焦老年人生活中的高频事项，做实做细为老人服务的各项工作。今年为94户独居老人家中安装了燃气报警器。“这些改造项目太好了，为老年群体提供了安全、便利的居住环境。”受益居民及子女表示称赞。

建立“一老一档”，绘制个性菜单。居民区共有127个楼道，在街道网格管理工程下，细划为11个“微网格”，每个“微网格”都配备了相应的微网格长、微网格员。工作人员通过线上沟通、线下走访等方式，精细摸排各年龄段老年人底数，以及是否为独居老人、双独居老人、失独、残疾或其他特殊情况，老人的健康状况，子女陪伴情况等，建立“一人一档”，实行周密的信息反馈机制，精心绘制相应的“服务菜单”。

强化多方联动，共推加梯圆梦。居民区党总支、居委会充分发挥党建引领下的居民自治，努力搭建沟通平台，调和居民矛盾。结合“1、2、3，一起来”动员工程，充分调动社区工作者、志愿者和第三方加梯团队的积极性，迎着上、团结干，全力推进加梯这项民心工程。目前，小区已有16台电梯投入运行，6台电梯正在施工，还有8个楼栋已完成协议签署待开工建设。

党建引领

和谐自治贴心帮扶

党建引领聚力，营造敬老氛围。居民区党总支以主题教育为契机，以党建引领不断提升组织的凝聚力和战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用，在小区内营造出浓厚的尊老、敬老、为老服务的氛围。

居民自治聚能，缔造和谐家园。充分发挥退休党员空闲时间多、经验足等优势，鼓励老年人参与社区治理，组建文明创建、平安巡逻、加梯宣传、矛盾调解、垃圾分类等各类志愿团队，支持更多老年人融入社区、参与治理，共建共享和谐社区。

关爱服务聚心，打造无忧环境。每逢传统佳节，居委会社工、志愿者们在党总支的号召下，及时上门为行动不便、身体不适的老人送去长寿面等慰问物资，同时送上关爱与祝福。“大家太贴心了！多亏了如家人般的社工们。”平时，老人们只要生活遇到小问题，如电话没声音了、电视打不开了，往往第一时间想到的就是找居委会。社工以“事事放在心上”的责任感及时帮助老人们解决问题。

整合资源

织密网络用心服务

科普健康知识，传播健康理念。与辖区内的社区卫生服务中心共建合作，组建便民医疗志愿服务团队，定期开展老年健康保健知识讲座，推进社区卫生服务中心家庭医生、家庭病床签约，为老年人提供问医就诊等服务，推出康复护理、精神慰藉、日间托养服务，定期开展健康体检、义诊、慢病随访和预防接种等工作。

推进助老项目，优化服务内涵。与共建单位紧密合作，推出各类特色助老服务。每月15日为便民服务日，免费为老人检测血压、血糖及口腔检查；每两周为老年人提供公益理发；每周一到周六，在“家门口”的法律心理会客厅，有专业律师提供法律咨询、心理疏导、纠纷化解等公益服务；举行多种形式的反诈宣传，提醒老年人警惕新型诈骗。此外，居民区联合共建单位提供了爬楼机，为有需要的老年人免费提供上下楼服务。

丰富文化生活，传递社区温暖。居民区现有沪剧队、越剧队、合唱队、读报小组、自我健康管理小组等多支居民自治文化团队，老年人可根据自己的兴趣爱好选择加入。同时，在传统佳节期间，居民区党总支、居委会“搭台”组织文娱活动，文化团队热情表演，独居、类独居老人等特殊群体同步参与，进一步丰富社区老年人的精神文化生活。

真如西村居民区党总支、居委会

将始终践行为民服务的初心

立足社区实际

注重党建引领，鼓励社会参与

更好地满足老年人

在居住环境、养老服务

精神文化生活等方面的需求

鼓励更多老年人融入社会

参与社区治理，参加社会活动

营造养老、孝老、敬老的良好社区氛围

以更多元的服务

为社区老年人送去暖暖的温情